CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las siguientes Condiciones Generales contratación (en lo sucesivo CGC), junto, con las condiciones de 
Aviso Legal y Política de Privacidad, que en su conjunto forman parte de la Condiciones Generales de Acceso y Navegación (en lo sucesivo CG) bajo dominio http://www.noticiasgourmet.es/ (en lo sucesivo el sitio Web), contienen la información previa a la contratación, la celebración, perfeccionamiento y condiciones del contrato de compra de los productos ofertados en la Web y demás derechos y obligaciones que pudieran derivarse de la relación contractual entre BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L / Crta escalona número 5 28650 Cenicientos MADRID y los usuarios que adquieran los productos, ofertas y servicios (en lo sucesivo los “productos”) que dicha sociedad ofrecen a través del sitio Web.

Las operaciones de compra realizadas a través de este sitio Web se entenderán hechas con la sociedad 
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” y quien haya realizado el pedido validado por el Usuario-Comprador.
El hecho de que 
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes Condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reserva el derecho de modificar la presente CGC, anunciando a tal efecto los cambios realizados en la misma en la Web


1. OBJETO.

Estas CGC regulan la adquisición a 
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L , de las ofertas, productos o servicios que se ofrecen o presten a través de la Web a los Usuarios del mismo que previamente se hayan dado de alta rellenando el correspondiente formulario, con los datos necesarios para poder llevar a cabo la relación BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” y los usuarios, y que hayan prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, de todas y cada una de las CGC publicadas por BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” en cada momento en que el Usuario acceda al referido sitio Web.

El Usuario deberá leer íntegramente las CGC cada vez que acceda a los productos ofrecidos por 
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ”. Dicho acceso se encuentra igualmente regulado por los avisos, notificaciones, normas de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por parte de “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” en cada una de las pantallas que integran la Web y que complementan lo previsto en estas CGC y en las CGC la Web
Las CGC se aplicarán tanto a la información, como a todos los productos ofrecidos en la Web, rigiendo las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido.


2. CAPACIDAD DE CONTRATACIÓN

Las ofertas, productos y servicios que “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” realicen o presten a través de la Web, van dirigidas, única y exclusivamente, a las personas físicas mayores de edad, o jurídicas conceptuadas como consumidores o usuarios finales por el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobadas por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.


3. CONCEPTO Y REGISTRO DE USUARIO-COMPRADOR

Se entiende por Usuario-Comprador el Usuario que acceda a la Web, que consigne los datos obligatorios que se soliciten y realice una compra de productos siguiendo las correspondientes instrucciones del sitio Web y haya prestado previamente su consentimiento y aceptación plena con estas CGC, con las Condiciones Generales de utilización y navegación del sitio Web, con las condiciones particulares de venta enunciadas en las distintas pantallas y con la información contenida en el enlace “AVISO LEGAL”, mediante la confirmación del pedido pulsando sobre el botón compra. “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a la Web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ”.

4. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS

El Usuario tiene acceso, en cualquier momento, a las instrucciones de utilización del sitio Web, así como a las Condiciones Generales de utilización y aceptación de la Web –“AVISO LEGAL”, a las presentes CGC y a las Condiciones particulares que, en su caso, rijan la adquisición de productos enunciadas en las distintas pantallas que componen el sitio Web (Denominación de los productos o servicios, precio, componentes, peso, cantidad, particularidades de los mismos, etc.)


Por el simple hecho de navegar a través del sitio Web y/o por la adquisición de cualesquiera de los productos ofrecidos en el mismo, el Usuario acepta, sin reserva alguna, dichas instrucciones de navegación y, en especial, todas y cada una de Condiciones Generales de utilización y navegación del sitio Web –“AVISO LEGAL”, las presentes CGC, así como las Condiciones particulares que, en su caso, rijan la adquisición de productos. En caso de disconformidad el usuario deberá salir de la sesión cerrando la Web.

Las Condiciones Generales de utilización y aceptación del sitio Web –“AVISO LEGAL”, las Condiciones Generales de Contratación (CGC) y las Condiciones particulares que, en su caso, rijan la adquisición de productos ofertados en el sitio Web serán siempre las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido.

En el supuesto de cometer un error por parte del Comprador en la introducción de los datos del pedido, éste dispone de un mecanismo de corrección accesible en cualquier momento.

El Comprador declara, bajo su responsabilidad, que es mayor de edad, que ha leído íntegramente las presentes CGC y demás Condiciones particulares de los productos ofertados por “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” que son objeto del pedido realizado; así como las instrucciones e indicaciones que, para el desplazamiento o navegación por el referido sitio Web, figuran en cada una de las pantallas que lo integran, aceptándolas plenamente.


5. REALIZACIÓN DE PEDIDO

Una vez introducidos todos los productos en el carrito, el Usuario deberá pulsar la pestaña “realizar pedido” debiendo registrarse en el sitio Web cumplimentando, al menos, todos los datos necesarios que figuran marcos con (*) en el correspondiente formulario y haya prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las CGC publicadas por “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” y en cada momento en que el Usuario-Comprador realice un pedido.

El “NIF/NIE, e-mail:” y la “Contraseña” facilitados por el Usuario son los elementos identificadores y habilitadores de carácter personal e intransferible para poder realizar un pedido. El “NIF/NIE, e-mail:” y la “Contraseña” tienen valor probatorio de la identidad del Usuario-Comprador y le obligan en cualquier pedido realizado por ese medio.

El Usuario manifiesta ser consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo responsable exclusivo de la utilización, protección y custodia de los datos que haya introducido como “NIF/NIE, e-mail:” asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos, quedando “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” exoneradas de toda responsabilidad por el uso indebido que por terceros no autorizados pudiera hacerse de dicho “NIF/NIE, e-mail
El Usuario deberá informar sin demora a “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” y cuando tenga sospechas o conocimiento de una vulneración de la seguridad de cualquiera de las informaciones almacenadas en el sitio Web o de la utilización, sin permiso para ello, de sus datos de acceso, su pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso al “NIF/NIE, e-mail:” y “Contraseña” por un tercero, en cuyo caso “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” procederán a su anulación, cuando el pedido realizado se haya hecho “solo para aula virtual”.


6. REGISTRO DEL PEDIDO

El Comprador es el único responsable de la información facilitada en la orden de pedido que aparece la cesta que puede verse en todo el proceso de compra.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” no será responsable de la imposibilidad de entregar los productos en caso de error de cualquiera de los datos facilitados en dicha orden o en el Nombre y Apellidos del comprador, NIF/NIE, e-mail, medio de pago, etc. En todo caso y en especial referencia a este último supuesto, el Comprador sigue siendo responsable del pago del pedido.

En cada pedido puede hacerse una revisión de los productos adquiridos que deberá ser confirmada por el Comprador antes de la formalización de la compra.

A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo y quedará registrado de forma automática. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. Toda confirmación de pedido conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes CGC, Condiciones Generales del sitio Web –“AVISO LEGAL”, así como, en su caso, Condiciones particulares que en su caso rijan para este sitio Web.

Las ofertas de productos realizadas son válidas mientras haya disponibilidad. “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” informará al Usuario-Comprador, tan pronto como sea posible, sobre un eventual problema con cualquiera de los productos solicitados. “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reservan el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores, comunicándolo al Usuario-Comprador las modificaciones que en su momento se produzcan.

El Usuario-Comprador deberá ir seleccionando los productos que desee adquirir añadiéndolos a “Cesta” que se puede ver en todo momento. Tras seleccionar sus productos y revisar “Cesta” con las compras que realmente desea realizar deberá confirmar su pedido, rellenando los apartado de obligatorio cumplimiento marcados con (*) en caso de no estar registrado con anterioridad.


7. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ”, remitirá, a la cuenta de correo electrónico que haya introducido en el formulario de alta, al Usuario-Comprador por e-mail la aceptación del pedido realizado, momento en el que la venta se considerará concluida y celebrado el contrato.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reserva el derecho de no confirmar pedidos por cualquier causa relacionada con el aprovisionamiento de los productos; problemas concernientes a los datos del pedido recibido (datos falsos, incoherentes o ilegibles, etc., etc...), pedidos realizados de forma anormal o dudas razonables referentes a la entrega a efectuar. En estos casos, “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” procurará informar al Usuario-Comprador sobre tales circunstancias.

Asimismo, “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reserva el derecho a no confirmar cualquier pedido de un Usuario-Comprador con el que mantenga algún tipo de litigio, cualquiera que fuere su causa.

El Usuario-Comprador podrá solicitar factura de los productos adquiridos a través de la Web y “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” la enviará, por defecto, a la cuenta de correo electrónico indicada por el Usuario-Comprador al registrase, no teniendo validez alguna como factura la confirmación del pedido y/o el comprobante de compra.

El pedido sólo será confirmado una vez se compruebe la realización de la transferencia a la cuenta bancaria de la que es titular BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L“.


8. PRUEBA

La aceptación del pedido por parte de “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L”, así como las informaciones relativas a cualquier operación efectuada a partir del número identificador del pedido serán almacenadas y archivadas por “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L” y servirán de prueba en caso de litigio con el Usuario-Comprador. Tendrán fuerza de prueba en caso de litigio entre las partes y serán conservadas por “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L” por el tiempo legalmente establecido.


9. COBERTURA GEOGRÁFICA

La cobertura geográfica de la entrega de los pedidos se limita al territorio español, incluyendo como tal el territorio nacional excepto, islas baleares, islas canarias, y las provincias de Ceuta y Melilla.


No obstante, si el usuario-comprador desea el envío a un lugar distinto a los mencionados anteriormente, debe notificarlo al contacto de la empresa para estudiar la posibilidad de hacer un correcto procesamiento y envío, en caso de que fuera posible.


10. HORARIO DE REALIZACIÓN DE PEDIDOS

El Usuario-Comprador puede realizar sus pedidos durante las 24 horas del día los 365 días del año desde cualquier ordenador que tenga acceso a Internet y cumpla con los requisitos técnicos especificados.


11. ENTREGA DE PEDIDO: MÉTODO Y PLAZO


El plazo de entrega habitual 
es de 72 para pedidos realizados antes de las 10 de la mañana.
Hacemos un gran esfuerzo para mantener al día el catálogo para que se corresponda con nuestro stock. En caso de no disponer de algún artículo solicitado nos pondríamos en contacto para avisar.
Los paquetes se envían sólo los días laborables (Lunes a Viernes). Un pedido realizado en Sábado, Domingo o Festivo se procesará el siguiente día laborable.

** Estos plazos son aplicables sólo a la Península. Para zonas fuera de la península el envío tardará aproximadamente una semana desde la confirmación de pago.

La entrega de los encargos los hará “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. En todo caso los gastos generados extraordinariamente por error en los datos facilitados por el comprador, podrán serle imputados. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

 

12. GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Los gastos de envío dependen de la cantidad comprada y de la zona Geográfica (Península, Baleares y Canarias)


13. DESISTIMIENTO


En caso de que el cliente no se encuentre plenamente satisfecho con la compra realizada, podrá devolver el producto o productos en cuestión, en el plazo de 7 días hábiles desde su recepción, sin necesidad de justificar la decisión y con la única penalización de los gastos de envío que genera la devolución del producto.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido del derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que el producto sea personalizado o se realice conforme a las especificaciones del consumidor. En todo caso, “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor. Cualquier duda o aclaración sobre este punto podrá realizarse en los contactos de información y consultas del punto 16 de las presentes CGC.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” hace todos los esfuerzos, dentro de sus posibilidades, para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de “BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ”, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o características del producto mostrados y en el caso de que algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, la Compañía le comunicará dicho error y el Usuario-Comprador tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


14. GARANTÍA


En caso de producto defectuoso, “
BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” procederá, según corresponda, a la sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.


15. PRECIO Y VALIDEZ DE OFERTAS


Los precios aplicables están en euros son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)

El precio indicado en el albarán de entrega del pedido es el precio final completo de venta al público e incluye los siguientes conceptos que figurarán desglosados en dicho albarán: el precio del producto; el IVA; los gastos de manipulado, embalaje, conservación, puesta en servicio y transporte, si son imputados al cliente.

BODEGA ECOLÓGICA LUIS SAAVEDRA S.L ” se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en los descriptivos de los productos, informando a tal efecto al Usuarios-Comprador de los nuevos precios o características de los productos.

Las ofertas sobre productos en venta en la Web se mostrarán se indicará en el descriptivo del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

16. REGALOS

Las diferentes ofertas de regalos no son acumulables excepto si lo especifican de modo determinado.

17. FORMAS DE PAGO (habría que meter Paypal)
Paypal o Transferencia bancaria.

18. INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Para cualquier consulta, duda o información complementaria que necesite puede ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes vías de comunicación:

- Teléfono 618 11 99 03
- E-mail comunicacion@noticiasgourmet.es

19. LEY Y FUERO APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Para ofrecerle el mejor servicio, podrá devolver cualquier producto comprado con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente comunicacion@noticiasgourmet.es  donde gestionaremos la recogida, corriendo el Comprador con los gastos de envío, y la devolución del envío. Eso sí, debe conservar el producto y su embalaje original en perfecto estado.

©Copyright 2017, 
Tienda de Vinos Ecológicos Luis Saavedra - Todos los derechos reservados